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Diploma and Master Theses (authored and supervised):

R. Gruber:
"Bewertung von Geschäftsprozessen";
Supervisor: J. Dorn; Institut für Informationssysteme, Arbeitsbereich Datenbanken & Artificial Intelligence, 2004.



English abstract:
Many Companys try to assert themselves competitive advantage by reorganizing their business processes. To reduce the risk of wrong decisions when redesigning businessprocesses and to find optimum processes, this thesis tries to support decision making by examining evaluation methods. First the basics of the investigation and the terms used are explained. The functions of system oriented business process management and the phases of the reorganisation process are examined. Towards the classic theory of value the process of evaluation is analysed and reasons for evaluation during the process of business reorganisation are identified. Afterwards business management oriented evaluation methods for business processes are searched for and their qualification on that is tested on a concrete example. After the assessment of the evaluation methods a model for their information technology based implementation is portrayed, whereby additional opportunitys of application are revealed.

German abstract:
Viele Unternehmen versuchen sich durch die Reorganisation ihrer Geschäftsprozesse einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Um das Risiko von Fehlentscheidungen bei der Neugestaltung von Geschäftsprozessen zu verringern und optimale Prozesse zu finden, wird in dieser Arbeit versucht eine Unterstützung zur Entscheidungsfindung durch Bewertungsverfahren zu geben. Zunächst werden die Grundlagen des Untersuchungsgebietes erläutert und eine Darstellung des Begriffsgebäudes gegeben. Es werden die Funktionen des systemorientierten Geschäftsprozessmanagements und die Phasen der Geschäftsprozessreorganisation untersucht. Ausgehend von der klassischen Werttheorie werden Bewertungsvorgänge analysiert und Bewertungsanlässe während der Geschäftsprozessreorganisation identifiziert. Im Anschluss daran werden betriebswirtschaftlich orientierte Bewertungsverfahren zur Geschäftsprozessbewertung gesucht und deren Eignung dazu anhand eines praktischen Beispiels überprüft. Nach Beurteilung der Bewertungsverfahren wird ein Modell für deren informationstechnische Implementierung dargestellt, wodurch sich weitere Anwendungsmöglichkeiten von Geschäftsprozesswerkzeugen erschließen.

Created from the Publication Database of the Vienna University of Technology.